Çerez Politikası

OFİS LEX ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme: 15.06.2026

İşbu Çerez Politikası (“Politika”); Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No: 4 Defne/Hatay adresinde mukim, Şükrü Kanatlı Vergi Dairesi’ne bağlı 6200513916 vergi numaralı METİN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Ofis Lex”, “Şirket”, “biz” veya “bizim”) tarafından işletilen www.ofislex.com, app.ofislex.com, desktop.ofislex.com alan adları, alt alan adları, mobil ve masaüstü uygulamalar, kullanıcı panelleri, dijital platformlar ve Ofis Lex tarafından sunulan tüm hizmetler (“Platform” veya “Hizmetler”) kapsamında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Ofis Lex olarak; Platform’u ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, hesabınıza giriş yaptığınızda, abonelik başlattığınızda, Dilekçe Editörü, karar/içtihat arama, mevzuat araştırması, belge oluşturma, belge düzenleme, taslak üretme, görev/süre/hatırlatıcı yönetimi, dosya/evrak yönetimi, yapay zekâ destekli analiz ve benzeri hizmetlerden yararlandığınızda gizliliğinize ve veri güvenliğinize önem veriyoruz.

Bu Politika, Ofis Lex Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni, Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Platform Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi, Tüketici Platform Kullanım Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ve diğer tamamlayıcı belgelerin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler; bir internet sitesini, uygulamayı veya dijital platformu ziyaret ettiğinizde tarayıcınız, cihazınız veya uygulama aracılığıyla bilgisayarınıza, telefonunuza, tabletinize veya benzeri cihazlarınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; oturumunuzun açık tutulması, güvenli giriş işlemlerinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinizin hatırlanması, Platform’un güvenliğinin korunması, performansın ölçülmesi, kullanım deneyiminin iyileştirilmesi ve bazı durumlarda pazarlama/analitik faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Çerezlerle birlikte; piksel etiketleri, SDK’lar, yerel depolama, oturum depolama, cihaz tanımlayıcıları, log kayıtları ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir. İşbu Politika’da “çerez” ifadesi, niteliğine uygun düştüğü ölçüde bu benzer teknolojileri de kapsar.

2. ÇEREZLERİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?

Ofis Lex, çerezleri ve benzeri teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

a. Platform’un çalışmasını sağlamak:
Üyelik girişi, oturum yönetimi, güvenli bağlantı, kimlik doğrulama, ödeme akışının yürütülmesi, kullanıcı panelinin çalışması ve temel sistem fonksiyonlarının yerine getirilmesi.

b. Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek:
Yetkisiz erişim, hesap paylaşımı, olağan dışı kullanım, bot/scraping faaliyetleri, güvenlik ihlalleri, kötüye kullanım, sistem manipülasyonu, yetkisiz API çağrıları ve benzeri risklerin tespiti ve önlenmesi.

c. Kullanıcı tercihlerini hatırlamak:

Dil, görünüm, tema, karanlık mod, kenar çubuğu, panel tercihleri ve benzeri kullanıcı deneyimi tercihlerinin hatırlanması.

d. Performans ve analitik faaliyetleri yürütmek:

Platform’un nasıl kullanıldığını anlamak, hata kayıtlarını incelemek, hangi sayfaların veya özelliklerin daha yoğun kullanıldığını görmek, performans sorunlarını tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak.

e. Hizmetleri geliştirmek:

Kullanım istatistikleri, anonim veya toplulaştırılmış veriler ve teknik performans kayıtları üzerinden ürün geliştirme, hata giderme, kapasite planlama ve kullanıcı deneyimini iyileştirme.

f. Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek:
Kullanıcının açık rızası bulunması halinde, Ofis Lex hizmetlerine ilişkin tanıtım, kampanya, yeniden pazarlama, dönüşüm ölçümü, reklam performansı analizi ve ilgi alanlarına göre içerik gösterimi.

g. Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek:
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, delil niteliğindeki kayıtların tutulması, uyuşmazlık halinde hakların korunması ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

3. ÇEREZLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Ofis Lex tarafından kullanılan çerezler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanabilir:

Çerez Türü / Kullanım Amacı	Açıklama	Hukuki Sebep
Zorunlu / Operasyonel Çerezler	Platform’un çalışması, oturum yönetimi, kimlik doğrulama, güvenlik, ödeme ve temel ağ fonksiyonları için gereklidir.	KVKK m.5/2-c sözleşmenin kurulması veya ifası; KVKK m.5/2-ç hukuki yükümlülük; KVKK m.5/2-f meşru menfaat
Güvenlik Çerezleri ve Log Teknolojileri	Yetkisiz erişim, hesap paylaşımı, bot kullanımı, scraping, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin tespiti için kullanılır.	KVKK m.5/2-f meşru menfaat; KVKK m.5/2-ç hukuki yükümlülük
İşlevsel Çerezler	Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve daha kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.	KVKK m.5/1 açık rıza
Performans ve Analitik Çerezleri	Platform kullanımını analiz etmek, performansı ölçmek, hata kayıtlarını incelemek ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır.	KVKK m.5/1 açık rıza; anonim/toplulaştırılmış veriler bakımından meşru menfaat
Pazarlama ve Reklam Çerezleri	İlgi alanına dayalı reklam, kampanya ölçümü, dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama için kullanılır.	KVKK m.5/1 açık rıza

Zorunlu çerezler dışında kalan işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri, kural olarak kullanıcının açık rızasına bağlıdır. Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin rızasını dilediği zaman geri çekebilir.

4. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZ TÜRLERİ

4.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Platform’un güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan üyelik girişi, oturum yönetimi, güvenlik kontrolleri, ödeme akışı, hesap paneli ve temel Platform fonksiyonları çalışmayabilir.

Bu çerezler bakımından ayrıca açık rıza aranmaz; çünkü bunlar Hizmetler’in sunulması, sözleşmenin ifası, güvenliğin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereklidir.

Zorunlu çerezleri tarayıcı ayarları üzerinden engellemeniz halinde, Platform’un bazı bölümleri veya Hizmetler hiç çalışmayabilir ya da hatalı çalışabilir. Bu durumda doğabilecek erişim, kullanım, işlem, kayıt veya hizmet aksaklıklarından Ofis Lex sorumlu değildir.

4.2. Güvenlik ve Kötüye Kullanımı Önleme Çerezleri

Ofis Lex; hesap güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek, şüpheli oturumları tespit etmek, hesap paylaşımını, bot faaliyetlerini, scraping işlemlerini, olağan dışı kullanım yoğunluğunu, sistem manipülasyonunu ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla çerezler, log kayıtları, cihaz bilgileri, IP kayıtları ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bu teknolojiler, Platform’un bütünlüğünün, güvenliğinin ve diğer kullanıcıların hizmet kalitesinin korunması için zorunlu veya meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilir.

4.3. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler; dil, tema, karanlık mod, panel görünümü, kenar çubuğu, bildirim tercihi ve benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.

Bu çerezler kullanıcı deneyimini iyileştirir; ancak Platform’un temel çalışması için her zaman zorunlu değildir. Bu nedenle, zorunlu olmayan işlevsel çerezler kullanıcı rızasına tabidir.

4.4. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri; Platform’un nasıl kullanıldığını anlamak, hangi sayfaların veya özelliklerin daha fazla kullanıldığını görmek, hata ve performans sorunlarını tespit etmek, sistem yoğunluğunu ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.

Bu kapsamda Google Analytics, Google Tag Manager veya benzeri analiz araçlarından yararlanılabilir. Analitik çerezler, mümkün olduğu ölçüde anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış veriler üzerinden kullanılabilir.

4.5. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Pazarlama ve reklam çerezleri; Ofis Lex hizmetlerine ilişkin tanıtım, kampanya, yeniden pazarlama, dönüşüm ölçümü, reklam performansı analizi ve kullanıcının ilgi alanlarına göre içerik veya reklam gösterimi amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler ancak kullanıcının açık rızasıyla aktif hale getirilir. Kullanıcı, pazarlama ve reklam çerezlerine verdiği rızayı dilediği zaman geri çekebilir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ VE HİZMET SAĞLAYICILAR

Ofis Lex, Platform’un sunulması, güvenliği, performansı, analitiği, reklam ve pazarlama faaliyetleri, ödeme süreçleri, teknik destek ve altyapı hizmetleri kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bu kapsamda; Google, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Cloud, LinkedIn, ödeme altyapısı sağlayıcıları, güvenlik hizmeti sağlayıcıları, e-posta servisleri, reklam ve pazarlama teknolojisi sağlayıcıları veya benzeri üçüncü taraflar tarafından çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla toplanan veriler bakımından ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve çerez politikaları da uygulanabilir. Ofis Lex, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemlerinden, çerezlerinden, veri işleme süreçlerinden, saklama politikalarından veya hizmet kesintilerinden doğabilecek sonuçlardan, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere, sorumlu değildir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf çerezlerinin nasıl kullanıldığı hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için ilgili üçüncü tarafların gizlilik ve çerez politikalarını inceleyebilir.

6. ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?

Çerez tercihlerinizi yönetme konusunda kontrole sahipsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri için verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman yönetebilir veya geri çekebilirsiniz.

6.1. Çerez Ayarları Paneli

Platform’da sunulan “Çerez Ayarları” veya benzeri tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerez kategorilerine onay verebilir, daha önce verdiğiniz onayı geri çekebilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

6.2. Tarayıcı Ayarları

Kullandığınız internet tarayıcısının ayarları aracılığıyla çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli çerez türlerine izin verebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden tüm çerezleri engellemeniz halinde, Platform’un bazı fonksiyonları çalışmayabilir. Özellikle zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde üyelik girişi, oturum yönetimi, ödeme, güvenlik doğrulaması, hesap paneli ve bazı Hizmetler kullanılamayabilir.

Bu nedenle, zorunlu çerezlerin engellenmesinden veya kullanıcı tarafından yapılan çerez ayarı değişikliklerinden kaynaklanan hizmet kesintisi, işlem hatası, oturum sonlanması, erişim problemi veya veri kaybından Ofis Lex sorumlu değildir.

7. KULLANILAN ÇEREZLERE İLİŞKİN ÖRNEK TABLO

Aşağıdaki tablo, Platform’da kullanılabilecek çerez türlerine örnek olarak hazırlanmıştır. Kullanılan çerez adları, sağlayıcıları, süreleri ve amaçları; teknik geliştirmeler, altyapı değişiklikleri, üçüncü taraf sağlayıcıların güncellemeleri veya ürün politikaları nedeniyle zaman içinde değişebilir.

Çerez Adı / Sağlayıcı	Tür	Saklama Süresi	Açıklama
ofislex_session	Zorunlu	Oturum süresince / teknik ihtiyaç kadar	Kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve güvenli giriş işlemleri
ofislex_auth	Zorunlu	Teknik ihtiyaç kadar	Hesap güvenliği, yetkilendirme ve kullanıcı doğrulama
ofislex_csrf	Zorunlu / Güvenlik	Oturum süresince	CSRF ve benzeri güvenlik risklerine karşı koruma
ofislex_cookie_consent	Zorunlu	6-12 ay / tercih güncellenene kadar	Çerez tercih ve rıza kayıtlarının saklanması
ofislex_theme	İşlevsel	6-12 ay	Tema, görünüm veya karanlık mod tercihi
ofislex_sidebar	İşlevsel	6-12 ay	Panel ve kenar çubuğu görünüm tercihi
_ga / Google Analytics	Analitik	24 ay	Ziyaretçi ve kullanım istatistikleri
_gid / Google Analytics	Analitik	24 saat	Kısa süreli ziyaretçi analitiği
_gat / Google Analytics	Analitik	1 dakika	İstek oranı sınırlama ve analitik performans
gtm / Google Tag Manager	Analitik / Etiket Yönetimi	Oturum / sağlayıcı politikasına göre	Etiket yönetimi ve ölçümleme
LinkedIn Insight	Pazarlama	Sağlayıcı politikasına göre	Reklam, dönüşüm ve yeniden pazarlama ölçümü
payment_provider_cookie	Zorunlu / Ödeme	Sağlayıcı politikasına göre	Ödeme güvenliği ve işlem doğrulama
security_log_identifier	Güvenlik	Mevzuat ve güvenlik politikalarına göre	Olağan dışı kullanım, güvenlik ve kötüye kullanım tespiti

Ofis Lex, çerez isimlerini, sağlayıcıları, saklama sürelerini ve kullanım amaçlarını teknik gereklilikler, ürün geliştirme, güvenlik ihtiyaçları, mevzuat değişiklikleri veya üçüncü taraf sağlayıcı değişiklikleri nedeniyle güncelleyebilir.

8. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Çerezlerin saklama süresi, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

Oturum çerezleri, tarayıcı veya uygulama oturumu sona erdiğinde silinebilir.

Kalıcı çerezler, belirli sürelerle cihazınızda saklanabilir. Bu süre; kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenlik kayıtlarının tutulması, rıza kayıtlarının saklanması, analitik ölçümleme veya mevzuat yükümlülükleri gibi amaçlara göre değişebilir.

Ofis Lex, çerezleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen verileri, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza eder.

9. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI VE ALT SAĞLAYICILAR

Ofis Lex, çerezler ve benzeri teknolojiler kapsamında elde edilen verileri, Hizmetler’in sunulması, güvenliğin sağlanması, analitik faaliyetlerin yürütülmesi, pazarlama süreçlerinin yönetilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teknik altyapının sağlanması amacıyla yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir.

Bu kapsamda; bulut altyapısı, reklam teknolojileri, analitik araçlar, ödeme kuruluşları, güvenlik sağlayıcıları, e-posta servisleri ve benzeri alt sağlayıcılardan yararlanılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken hallerde Ofis Lex, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki mekanizmalara uygun hareket eder.

10. ÇEREZ POLİTİKASI’NIN GÜNCELLENMESİ

Ofis Lex, işbu Çerez Politikası’nı; hizmetlerdeki değişiklikler, teknik altyapı güncellemeleri, kullanılan çerezlerin değişmesi, üçüncü taraf sağlayıcıların değişmesi, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle dilediği zaman güncelleyebilir.

Politika’da yapılan güncellemeler Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı’nın güncellemeden sonra Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel Çerez Politikası hakkında bilgilendirildiği anlamına gelir.

Zorunlu olmayan çerez kategorileri bakımından açık rıza gerektiren hallerde, Ofis Lex gerekli gördüğü durumlarda kullanıcıdan yeniden rıza talep edebilir.

11. SORUMLULUK SINIRI

Ofis Lex, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla Platform’un güvenli, etkin ve sürdürülebilir şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Bununla birlikte Ofis Lex; kullanıcının tarayıcı ayarları, cihaz ayarları, üçüncü taraf eklentileri, reklam engelleyiciler, VPN kullanımı, güvenlik yazılımları, çerez engelleme tercihleri veya üçüncü taraf sağlayıcıların sistemlerinden kaynaklanan erişim, oturum, ödeme, kullanım, analitik, bildirim veya deneyim sorunlarından sorumlu değildir.

Zorunlu çerezlerin engellenmesi, silinmesi veya devre dışı bırakılması halinde Platform’un bazı fonksiyonları çalışmayabilir. Bu durumda ortaya çıkabilecek hizmet kesintisi, veri kaybı, oturum kapanması, işlem hatası, ödeme sorunu, güvenlik doğrulaması problemi veya benzeri sonuçlardan Ofis Lex sorumlu tutulamaz.

12. İLETİŞİM

Bu Çerez Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep, şikâyet veya başvuru için Ofis Lex ile aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

METİN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yeşilpınar Mah. 5692. Sk. No: 4 Defne/Hatay
Vergi Dairesi: Şükrü Kanatlı Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6200513916
E-posta: info@ofislex.com
Web: www.ofislex.com