Adalet E-İmza 1.0.11 Güncellemesi: Kurulum ve Hata Çözüm Rehberi

Adalet Bakanlığı, UYAP girişlerinde kullanılan Adalet E-İmza Uygulaması'nın 1.0.11 sürümünü yayımladı. Duyurunun kritik ayrıntısı şu: bu güncelleme eski sürümün üzerine kurulmuyor — önce eski sürümü kaldırmanız, sonra yeni sürümü yüklemeniz gerekiyor. Bu yazıda güncellemeyi adım adım anlatıyor; büromuzda bizzat yaşadığımız "e-imza görünmüyor" vakası dahil, geçişte en sık karşılaşılan hataları ve kanıtlanmış çözümlerini derliyoruz.

Adalet E-İmza Uygulaması nedir, neden zorunlu hâle geldi?

Adalet E-İmza, bilgisayarınızda arka planda çalışan ve kart okuyucunuzdaki nitelikli elektronik sertifikayı tarayıcıya güvenli biçimde aktaran yerel bir servistir. Mayıs 2026'da UYAP Avukat Portalı'nda devreye alındı; 1 Haziran 2026 itibarıyla eski UYAP e-İmza (ArkSigner) ile portala giriş kapatıldığı için, e-Devlet kapısını kullanmayan herkesin UYAP'a e-imzalı girişteki tek yolu bu uygulama oldu.

İyi tarafı: uygulama ihtiyaç duyduğu Java çalışma ortamını kendi içinde taşıyor. Yani bilgisayarınıza ayrıca Java kurmanız, sürüm uyumu kovalamanız gerekmiyor — eski Java appleti döneminin en büyük derdi bitti.

1.0.11 sürümünde ne değişti?

Resmî duyuruya göre 1.0.11, kararlılık ve performans sürümü: kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmeler ve genel işleyiş optimizasyonları içeriyor. Yeni bir özellik paketi değil; ama giriş sırasında donma, geç açılma ve sertifika algılama gecikmesi yaşayanlar için tam da beklenen türden bir düzeltme seti.

Adım adım güncelleme

1. Tarayıcı ve uygulamayı kapatın. Açık tüm tarayıcı pencerelerini kapatın; sağ alttaki sistem tepsisinde Adalet E-İmza simgesine sağ tıklayıp uygulamadan çıkın.
2. Eski sürümü kaldırın. Windows'ta Ayarlar → Uygulamalar (veya Denetim Masası → Program Ekle/Kaldır) yolundan "Adalet E-İmza" kaydını kaldırın.
3. Bilgisayarı yeniden başlatın. Kalan servis süreçlerinin tamamen kapanması için bu adımı atlamayın.
4. 1.0.11'i indirin. Kurulum dosyasını yalnızca resmî adresten alın: eimza.adalet.gov.tr. İşletim sisteminize uygun sürümü seçin.
5. Kurun ve bekleyin. Kurulum bittikten sonra uygulama 10–15 saniye içinde kendiliğinden başlar ve sistem tepsisinde görünür. Gerekirse yönetici izniyle çalıştırın.
6. UYAP'a girişi deneyin. Tarayıcıyı yeniden açıp avukat.uyap.gov.tr'ye gidin. Tarayıcı, sayfanın bilgisayarınızdaki uygulamalara erişmek istediğine dair izin sorduğunda "İzin Ver" deyin — bu izin, tarayıcı ile e-imza servisi arasındaki köprüdür.

Sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri

1) "Adalet E-İmza Client Uygulaması Bulunamadı"

Geçiş döneminin en yaygın hatası. Kök neden çoğunlukla uygulama değil, tarayıcının yerel uygulama iznini hatalı kaydetmesi: Chrome, güvenlik gereği web sitelerinin bilgisayardaki uygulamalarla konuşmasını engeller ve bir kez "engelle" kaydedildiyse bir daha sormaz. Çözüm:

1. UYAP giriş sayfasında adres çubuğunun solundaki kilit/ayar simgesine tıklayın.
2. "İzni sıfırla" seçeneğini kullanın.
3. Sayfayı yenileyin (F5). Tarayıcı bu kez "Bu cihazdaki diğer uygulamalara ve hizmetlere erişin" iznini yeniden soracaktır → İzin Ver.
4. Hata sürüyorsa uygulamanın tepside gerçekten çalıştığını doğrulayın; çalışmıyorsa uygulamayı yönetici olarak başlatın.

2) E-imza hiç görünmüyor (büromuzda yaşadığımız vaka)

1.0.11 geçişinde kartımız takılı, okuyucu ışığı yanıyor, uygulama tepside çalışıyordu — ama UYAP e-imzayı bir türlü görmüyordu. Uygulamayı defalarca kaldırıp kurmak sonuç vermedi, çünkü sorun uygulamada değil Chrome'daydı: tarayıcının bozulmuş profil/izin kayıtları yerel servise bağlantıyı sessizce düşürüyordu. Chrome'u tamamen kaldırıp yeniden kurunca sorun çözüldü.

3) Tarayıcı eklentisi eksik: ArkSigner

UYAP girişi artık Adalet E-İmza ile yapılıyor; ancak elektronik imza ekosisteminde işiniz girişle bitmiyor. UETS ve bazı kurum sistemleri ile kimi belge imzalama akışları hâlâ ArkSigner tarayıcı eklentisini kullanıyor. Bizim geçişimizde de eklentinin kurulu olması gerekti. Chrome Web Mağazası'ndan ArkSigner eklentisini kurun ve etkin olduğunu kontrol edin (Chrome → Uzantılar). Eklenti kurulu ama çalışmıyorsa bir kez devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmek genellikle yeterli.

4) "Akıllı kart bulunamadı" / kart okuyucu sorunları

• Okuyucuyu farklı bir USB portuna takın (öndeki portlar yerine kasanın arkasını tercih edin), uygulamayı yeniden başlatın.
• AKİS Kart İzleme Aracı'nda kartınızın görünüp görünmediğine bakın: orada da yoksa sorun UYAP'ta değil, sürücü veya donanımdadır.
• Kart okuyucu sürücüsünü e-imza sağlayıcınızın resmî sitesinden güncelleyin, kurulum sonrası bilgisayarı yeniden başlatın.
• Uygulamanın "Sertifikaları Göster" menüsünden sertifikanın algılandığını doğrulayın.

5) Aynı bilgisayarda birden fazla e-imza kullanımı

Büroda ortak kullanılan bir bilgisayarda birden fazla avukatın e-imzası kullanılıyorsa sık gözden kaçan bir ayrıntı var: Adalet E-İmza, açılışta algıladığı kartı hafızasında tutar. Kartı çıkarıp başka birinin kartını taktığınızda uygulama yeni kartı çoğu zaman kendiliğinden algılamaz — önceki sertifikayı göstermeye devam eder veya hiç sertifika göstermez.

Çözüm basit ama her seferinde uygulanmalı: her e-imza değişiminde, sistem tepsisindeki (saatin yanındaki) Adalet E-İmza simgesine sağ tıklayıp uygulamayı yeniden başlatın; menüde yeniden başlatma seçeneği yoksa çıkış yapıp uygulamayı tekrar açın. 10–15 saniye bekleyin, "Sertifikaları Göster" menüsünden doğru kişinin sertifikasının listelendiğini doğrulayın, ardından tarayıcıdaki UYAP sayfasını yenileyip girişi deneyin.

6) Antivirüs / güvenlik duvarı engeli

Adalet E-İmza yerel bir ağ servisi gibi çalıştığı için bazı güvenlik yazılımları tarayıcı–uygulama trafiğini kesebiliyor. Belirti: uygulama çalışıyor ama giriş sayfası sonsuz bekliyor. Güvenlik yazılımınızda Adalet E-İmza'yı istisnalara ekleyin; kurumsal ağlardaysanız BT yöneticinizden yerel bağlantıya izin isteyin.

7) Eski sürüm kalıntısı

"Kaldır–kur" sırasına uymadan üzerine kurulum yaptıysanız ve uygulama açılmıyor ya da sürekli çöküyorsa: uygulamayı kaldırın, bilgisayarı yeniden başlatın, 1.0.11'i temiz kurun. Kurulumdan sonra tarayıcıyı tamamen kapatıp açmayı unutmayın — açık sekmeler eski servisi aramaya devam eder.

8) PIN blokesi ve süresi dolan sertifika

Bunlar uygulamayla ilgisi olmayan ama geçiş telaşında sık karışan iki durum: PIN'i art arda yanlış girmek kartı bloke eder — blokaj yalnızca sertifika sağlayıcınızın (ör. Kamu SM) blokaj kaldırma aracıyla çözülür. Sertifikanızın geçerlilik süresi dolduysa hiçbir uygulama onu "görmez"; yenileme başvurusu gerekir. Uygulamayı suçlamadan önce sertifika durumunuzu kontrol edin.

Sorun devam ediyorsa: resmî destek kanalı

Uygulamanın Hata Kaydı menüsünden log dosyası oluşturup, Sistem Bilgisi menüsündeki sürüm numarasıyla birlikte yardimmasasi@adalet.gov.tr adresine iletebilirsiniz. Log eklemek, çözüm süresini belirgin biçimde kısaltıyor.

Not: Bu yazı, 1.0.11 sürüm duyurusu ve yayın tarihindeki resmî kaynaklara göre hazırlanmıştır; adımlar sürümden sürüme değişebilir. Güncel kurulum dosyaları ve sürüm notları için tek güvenilir adres eimza.adalet.gov.tr'dir.

Diğer yazılar

• Adli Tatil 2026: Hangi Süreler İşler, Hangileri Uzar?
• Hukuk Yapay Zekâsına Doğru Soru Sorma Sanatı: Avukatlar için Prompt Rehberi
• Avukatlar için Yapay Zekâ: 2026 Rehberi
• Kanuni Süre Hesaplama Rehberi
• UYAP'tan Dosya Aktarma: Adım Adım Rehber